Drucker einrichten (Windows)
1. Drucker einschalten und per USB oder WLAN mit dem Netzwerk verbinden.
2. In Windows auf Start → Einstellungen → Bluetooth und Geräte → Drucker & Scanner gehen.
3. Auf Gerät hinzufügen klicken und den Drucker aus der Liste wählen.
4. Wird er nicht gefunden: „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt" → Anweisungen folgen.
5. Testseite drucken. Fertig.
Mit einem VPN verbinden
1. Zugangsdaten/Konfigurationsdatei von uns bereithalten.
2. Einstellungen → Netzwerk & Internet → VPN → VPN hinzufügen.
3. Daten eintragen (Servername, Typ, Benutzer/Passwort) und speichern.
4. Auf Verbinden klicken. Das Schloss-Symbol zeigt die aktive Verbindung.
Outlook E-Mail-Konto einrichten
1. Outlook öffnen → Datei → Konto hinzufügen.
2. E-Mail-Adresse eingeben und auf Verbinden.
3. Passwort eingeben. Bei manueller Einrichtung Server-Daten von uns nutzen (IMAP/SMTP).
4. Outlook neu starten – die E-Mails werden synchronisiert.
Computer ist langsam – erste Hilfe
1. Rechner einmal komplett neu starten (nicht nur Ruhezustand).
2. Nicht benötigte Programme schließen; im Task-Manager (Strg+Umschalt+Esc) Speicherfresser prüfen.
3. Windows-Updates installieren.
4. Festplatten-Speicher prüfen – ist die Platte fast voll, wird alles langsam.
5. Hilft nichts? Melden Sie sich – oft steckt mehr dahinter.
WLAN-Probleme beheben
1. Router 30 Sekunden vom Strom trennen und neu starten.
2. Am Gerät WLAN aus- und wieder einschalten, neu verbinden.
3. Näher an den Router gehen – Wände schwächen das Signal stark.
4. Andere Geräte testen: Liegt es am Gerät oder am Netz?
5. Besteht das Problem weiter, prüfen wir Router und Ausleuchtung gern aus der Ferne.
Daten sichern (schnelles Backup)
1. Externe Festplatte oder USB-Stick anschließen.
2. Wichtige Ordner (Dokumente, Bilder) kopieren – oder einen Cloud-Dienst nutzen.
3. Wichtig: Sicherung regelmäßig und möglichst automatisch.
4. Wir richten Ihnen gern ein automatisches, geprüftes Backup ein.
